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绑定安全手机能让你更快速的找回密码、快速解除手机锁定,让您的账号更安全。

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点击这里:找回密码

1、手机客户端登录页面点击“登陆遇到问题”:

2、点击下方“找回密码”:

3、输入您注册微博绑定的手机号或邮箱后点击确认:

4、帐号曾绑定过手机或者以手机号注册的微博帐号,直接点击“短信验证码登陆”,按提示进行短信验证。即可更改密码:

5、如手机不在身边、无网络、停机等情况无法接发短信,请点击“手机不能接收短信”,系统会根据帐号下已有的安全信息,显示不同的验证方式,完成验证后,即可修改密码啦;



选择在线申诉找回:
如果以上方法都无法找回或在找回过程中遇到问题,您都可以选择 “在线申诉找回密码”进行申诉找回,需要填写接收申诉结果的邮箱:



你的邮箱会收到一个验证码,然后根据提示就操作就可以喽~


温馨提示:填写申诉资料时要仔细回想相关信息,填写真实有效的证件号码,并上传证件正面照片照片清晰可见切勿涂改,证件号码要与证件照片中号码保持一致;


申诉资料提交后,客服童鞋会在2个工作日内审核完成并反馈结果,请您注意查看邮箱!

相关问题

手机注册时提示手机号已被注册
收起

1. 如果提示手机号已被注册,建议您仔细回想是否之前注册过微博,如忘记密码可进行找回密码
2. 若此号码是您近期才购买的手机号,请您发私信给@客服机器人 提供被占用的新手机号码、还有这个号码的入网证明和身份证正反面照片,工作人员会进行核实。
注意:如果是
以企业名义购买的手机号,需补充入网证明和营业执照复印件。
相关资料要求如下:
①入网证明:可使用手机下载“移动、联通、电信”的手机营业厅APP,在“我的信息”中可看到手机号码、入网时间、姓名、部分身份证号,可截取这个页面的完整图片;
②将身份证的正反面拍照并截屏。工作人员核实后会将处理结果通过私信形式告知您。
关于入网证明查询方式如下:
移动:

点击底导航栏我的-手机号进入即可显示

联通:
点击“我的-页面中的手机号码”,进入我的信息页面,保存完整截图即可

电信:
可提供网页版截图

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