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1、手机客户端登录页面点击“登陆遇到问题”:

2、点击下方“找回密码”:

3、输入您注册微博绑定的手机号或邮箱后点击确认:

4、帐号曾绑定过手机或者以手机号注册的微博帐号,直接点击“短信验证码登陆”,按提示进行短信验证。即可更改密码:

5、如手机不在身边、无网络、停机等情况无法接发短信,请点击“手机不能接收短信”,系统会根据帐号下已有的安全信息,显示不同的验证方式,完成验证后,即可修改密码啦;



选择在线申诉找回:
如果以上方法都无法找回或在找回过程中遇到问题,您都可以选择 “在线申诉找回密码”进行申诉找回,需要填写接收申诉结果的邮箱:



你的邮箱会收到一个验证码,然后根据提示就操作就可以喽~


温馨提示:填写申诉资料时要仔细回想相关信息,填写真实有效的证件号码,并上传证件正面照片照片清晰可见切勿涂改,证件号码要与证件照片中号码保持一致;


申诉资料提交后,客服童鞋会在2个工作日内审核完成并反馈结果,请您注意查看邮箱!

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手机注册时提示手机号已被注册
收起

1. 如果提示手机号已被注册,建议您仔细回想是否之前注册过微博,如忘记密码可进行找回密码
2. 若此号码是您近期才购买的手机号,号码对应的微博不是您注册的,您可以联系客服提供此手机号的入网证明、身份证正反面照片并详细描述您的情况。
 

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