如何查看物流信息?
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1. 客户端:
用户登录客户端——点击“我”——“微博支付”——“交易记录”——点击索要查询的商品——私信商户——点击私信中商户之前发的关于该商品的“查看详情”链接——物流公司
2. 电脑网页:
登录网页微博——查找所购商品的商户官微——点击“服务”——轻应用的对应的微博名称——点击“我的订单”——点击所购商品的订单详情——物流 。
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手机客户端在哪可以看到微博支付的订单?
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您可以在手机屏幕下方导航处选择“我”--“微博支付”--“交易记录”中看到您微博支付的所有订单。
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如何查看我在微博上购物的订单?
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您也可以点击此处直接进入:微博订单

接入@微商铺 的商户如果将“微商铺”设置到导航栏中,您进入该商户的微博主页,在导航栏里点击“微商铺”,然后在“微商铺”页面右上角点击“我的订单”,即可查看订单。如果您购买商品的商户使用的不是微商铺而是其他第三方应用,您可以到该商家应用页面或私信中查询订单详情。
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如何申请进行退货?
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进入“我的订单”,点击您需要退货订单内的“订单详情”,即可在订单详情页面看到"退款"一项,点击"退款"后,请您填写退款原因并提交退款申请。成功提交后,商家将在5天内进行处理,逾期系统将自动同意退款,您也可以主动联系卖家,协商退款事宜。

温馨提示:如果您不需要申请退款了,在"我的订单"内选择退款详情,进入退款页面后点击"取消申请退款"按钮。
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申请退款成功后多久到账?
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一般将于卖家确认退款后的1-3个工作日到账。
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如何修改收货地址?
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您可以使用电脑登陆微博,进入"我的订单",选择地址管理,进入后即可管理您的收货地址;如果使用手机客户端,地址管理的功能目前只出现在下单的时候,点击您的收货地址然后对地址进行管理。
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为什么我付款的时候直接默认出现1张银行卡?
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为了您的使用方便,支付宝根据您的账户使用习惯和综合情况,会给您推荐一张支付宝账户内使用频率较高的银行卡进行支付,您可以根据您的实际情况进行选择。
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目前微博支付只支持支付宝一种支付方式吗?
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目前微博支付的支付方式与支付宝一致,可以支持支付宝所对应的任一支付通道。
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私信联系不上卖家怎么办?
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出现此类情况有可能是由于对方并未关注您,您的私信会自动转入对方的未关注人私信中,建议您可以在卖家发布商品的微博下,通过转发或评论的方式与对方取得联系,或者通过@ 的方式提醒对方查看您的私信内容。同时也建议您关注卖家,当您双方达成交易后,卖家有可能会给您发送关于您订单的一些信息,以便于您随时获取。
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在微博上买东西,可以开发票吗?
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卖家在发布商品时可以选择是否提供发票,若您需要卖家提供,请您注意在确认订单时勾选此项并填写发票信息,若无此项,说明卖家暂不支持提供发票。
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