帐号被冻结的原因以及解决方法?
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异常原因:
出现帐号异常的原因大部分是由于帐号被盗,被盗号者使用后存在违规操作行为所导致,系统为了保护正常帐号不被盗号者继续操作会将帐号进行暂时冻结,验证解除后即可恢复正常使用。


一般的违规操作有:
1. 在他人微博下方评论相同类似内容;
2. 频繁@他人进行转发;
3. 大批量关注陌生帐号等违规操作行为;
4.频繁给陌生帐号发私信;
5.批量注册微博/修改头像等;
(以上情况仅做举例,正常冻结会包括但不仅限于举例内容),

为了保护您的帐号不被盗号者利用,以及防止此类帐号继续此类操作行为影响他人使用微博,故该帐号会被系统暂时冻结,您可以通过系统验证的方式进行解除,解除后即可恢复正常。
另外,广告微博帐号、营销帐号、虚假抽奖帐号以及僵尸粉等非正常帐号,也有可能会受到系统冻结。

解除办法:
第一步:在提示页面输入手机号码,点击下一步;
第二步:使用刚才输入的手机号码按照提示发送短信至1069 0090 10015,发送后点击“我已发送,立即验证”;
第三步:等待系统验证短信;
第四步:验证成功,进入微博。


温馨提示:
1. 若您操作时提示您手机验证次数过多,有可能是此手机号短时间内存在验证操作,建议您换一个手机号码进行验证即可,手机短信验证方式仅作为判断帐号是否为非人工使用,并且防止同一用户解除大量垃圾帐号的异常,并不会产生任何绑定关系,请您放心验证。
2. 若您操作时提示您操作频繁或者验证次数过多,则有可能是您短时间内出现过多次冻结并验证的情况,建议您可以尝试更换验证手机号码、更换网络环境或者明天再进行验证(不建议您再次验证时使用相同的网络环境或手机号码)。
3. 若您已经尝试过更换手机号码、更换网络环境或者已经等待了若干天,依然不能正常验证解除帐号异常,您可以拨打客服电话:4000-960-960(按您本地市话收费),或者给微博客服留言,将您的情况进行说明,相关客服人员会为您尽快处理。

您成功解除帐号异常后,若您发现微博存在被盗痕迹,建议您提高帐号安全系数,修改帐号密码并对手机电脑杀毒。


小编会尽力为您提供最好的解决办法,若您希望鼓励小编,请刷新页面后点击"有用",小编先在这里谢过各位客官了(鞠躬)~
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为何登录微博时显示帐号异常无法登录?
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问题现象
在登录微博之后,系统提示您的帐号存在异常,如下图:


问题出现原因
根据相关法律法规,您的微博发布内容不符合网络使用要求,所以您的帐号暂时无法继续使用。建议您选择一些积极健康的内容和网友分享。 如需申请解除限制,请根据页面流程指导进行操作。详情查看申请解除限制的操作步骤

或根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。

温馨提示:
帐号异常情况有很多种,此类情况是需要进行在线申诉进行申请解除,如果您的异常页面提示您进行手机验证,则属于冻结异常,建议您通过页面引导验证手机解除即可。


点击下方按钮表态,支持请点击“有用”按钮,小编鞠躬致谢~~

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为什么会出现发布的微博内容不可见的情况?
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原因:您所发布的微博若出现此类情况,可能是由于您所发布的信息由于包含不符合国家规定或新浪管理规定的内容,已被系统处理。
解决方法:若您所发布的信息并未包含违规信息,您进入链接http://help.weibo.com/appeal/nryc?t=1384767114&e=88153b7a064db6591cfd5e3a3c183a3b进行申诉提交。我们的工作人员会尽快为您处理。
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