能否向微博互助询问与微博无关的问题?
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目前互助专区只开通了微博相关问题的分类,与微博无关的问题会被转移到爱问平台的其他分类下,您可以用微博帐号登陆爱问,在个人中心中可以找到您的问题。如果您有其他问题需要帮助也可以提问并@微博互助 ,我们会转发您的问题征集答案。

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如何提问?
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您可以发一条微博后@微博互助http://e.weibo.com/weibohuzhu 。只需稍等片刻,我们会用评论的形式将答案插回你的提问微博下。

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我的提问为什么显示未解决?
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互助专区提问的回答周期为15天,如果该问题15天内无人回答或15天内提问者没有采纳最佳答案,则问题过期,问题过期后提问者仍有5天时间采纳最佳答案或撤销问题,如果仍无任何操作,则管理员会将问题关闭。

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怎样得到更多更好的回答?
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详细说明您所遇到的问题,以便网友能根据您的情况进行切实的回答;同时您也可以再@微博互助 的微博中加上问题的截图,有利于更快更准确的获取答案。

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为什么我提交的问题不见了?
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为了保证社区环境,编辑提供了24小时的内容检查服务,您可能需要等待几分钟才能看见提交的问题。如果问题的内容不符合《微博互助专区审核原则》,将被编辑删除。

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为什么我向客服提问会收到微博互助的评论?
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通过@客服帐号的方式向客服提问后,问题会分享到互助专区,在客服帮助您解答的同时也会有热心网友给出自己的答案。

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