开发模式接口会不会收费?
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目前开发模式的功能接口是不收费的。
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如何使用粉丝服务平台开发模式?
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V用户可以自助地开启粉丝服务开发模式,通过开放接口更好地为微博用户提供服务。详细的使用流程详见 『粉丝服务开发模式指南』
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粉丝服务平台的群发频次是怎样的?
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1. 个人认证用户(橙V认证)一天可以群发一次;
2. 媒体、政府认证用户一周可以群发一次;
3. 企业认证用户一月可以群发一次。
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什么是编辑模式和开发模式?
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编辑模式:
编辑模式指使用者可以通过简单的编辑,设置被关注自动回复、私信自动回复、关键词自动回复。
开发模式:
开发模式指使用粉丝服务平台的开发接口,可在自身服务器上接收用户的私信消息,并可按需回复。此外,我们还提供了更多更高级的功能和体验。
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编辑模式和开发模式可否同时使用?
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不能同时使用。编辑模式和开发模式只可开启其中一个,开启了其中一个就不可再开启另一个模式。目前已支持同时关闭编辑模式和开发模式。
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订阅/退订自动回复如何使用?
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设置订阅/退订自动回复,可在有用户订阅或者退订您的粉丝服务时,自动回复您已设置好的私信内容。您需要分别编辑好订阅和退订自动回复后,点击保存即可。
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关键词自动回复设置
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设置关键词自动回复,可在收到特定关键词的私信时,自动回复已设置好的私信内容。
设置方法:
当您点击“添加规则”按钮时,可直接按照展开的对话框提示进行规则创建。粉丝发给您的私信内容需与您设定的关键词精准匹配,才可收到您的自动回复。
关键词回复最多可设置100条规则,每个规则下最多可设置100个关键词‘每个规则最多对应5条回复内容。
当规则对应的自动回复数大于1时,系统随机抽取1条回复给粉丝;您也可以在右上角的勾选发送全部,则所有回复内容都下发。
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如何使用群发私信功能?
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在“群发私信”处,您可以给订阅您的粉丝发送纯文字、图文、语音、图片私信。 确认好内容后,需要平台进行审核,审核通过后方可发布。
(1)发布“图文消息”型私信时,需要提前去【素材管理】处,将需要发布的图文内容提前设置好,方可在此处直接选择。如果没有提前设置,在“新建图文消息”时,仍会引导您去提前设置。
(2)在“已发送”处可看到哪些已通过审核,哪些待审核。
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如何创建图文消息?
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新建图文素材时,根据右侧的创建提示,逐步填充内容即可。在填充的过程中,左侧会直接出现素材的预览。填写完成后,点击保存即可。
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关键词自动回复如何使用?
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收到特定关键词的私信时,自动回复已设置好的私信内容。
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