蓝V认证审核被拒绝的原因有哪些?
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  • 企业没有在工商局合法注册。
  • 运营者未得到授权申请和运营官方微博。
  • 使用他人商标但无授权
  • 申请认证资料(包括申请认证名称)重填三次都不符合规范。
  • 限定时间内(一个月)未能补充资料
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【联系客服】——如何联系在线客服
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在企业蓝V认证过程中,如需帮助可以私信企业微博助理获取相关服务。
1、回复认证流程中问题的关键字,可得到相关问题选项,如下图

 
2、回复“人工客服”,可呼起主菜单,回复10可转到人工客服

 
 
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【补充资料】——认证说明常见问题
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【认证信息含有产品未提供说明】
认证信息中体现的信息经确认为本企业旗下产品,且不存在与其他知名品牌混淆的情况,可访问 http://vdisk.weibo.com/s/BasAqcUkwnGD 下载产品说明函加盖公章。
 
【认证信息含有网站名未上传icp备案截图】
认证信息中体现的网站未能检索到,或未在工信部网站查询到,需要提交网站在工信部网站备案查询的截图,且网站主办单位必须为本企业,如为其他企业需提交授权函。
所有人为企业,提供授权函加盖企业公章
所有人为个人,提供授权签字+身份证原件合照件
 
【认证信息含有应用名未上传软件著作权证】
认证信息中体现的应用未检索到相关信息,或检索其属于其他企业,需提供《软件著作权证》
应用所有人非认证用户,需提供授权函
所有人为企业,提供授权函加盖企业公章
所有人为个人,提供授权签字+身份证原件合照件
 
【认证信息含有品牌名未上传商标注册证】
认证信息中含有品牌,需提供商标注册证书
商标持有人非本企业的,需提供授权
持有人为企业,提供授权函加盖企业公章
持有人为个人,提供授权签字+身份证原件合照件
 
【认证信息不符合经营业务】
认证信息需要客观真实描述企业经营业务,超出经营范围项目无法体现,需进行修改
 
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【补充资料】——昵称常见问题
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【昵称宽泛】
一般有以下情况
  1. 使用通用名词,例如:手机、超级电视、VR等
修改建议:增加企业关键字:新浪手机、新浪超级电视、新浪VR
  1. 使用行业词汇,例如:海外商务、考试培训机构等
修改建议:增加企业关键字:新浪海外商务
  1. 企业简称为通用名词或知名品牌,例如:微博(微博有限公司)
修改建议:使用完整企业/机构名称
 
【含有不雅词汇】
昵称中含有低俗、具有人身攻击的词汇,使用变体字、其他语种文字的低俗用语同属禁止范围。
尼玛、屌丝、小婊砸、土肥圆、你妈的/你M的、矮矬穷等
 
【昵称含有品牌但未提供商标】
被拒原因:微博名称含有品牌,由于未能提供《商标注册证书》,因此未能通过认证。
修改建议:提交《商标注册证书》,商标申请单以及受理通知书下发时未完成商标注册流程,因此以上两项资料不做参考。如目前暂无商标则需要体现企业身份,增加企业关键字(例如:新浪网技术(中国)有限公司,关键字为新浪网)。
《商标注册证书》见下方:

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【补充资料】——营业执照常见问题
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【营业执照不清晰】
提交的营业执照为副本原件的拍照或扫描件。
要求清晰,可辨认企业的名称、住所、法定代表人、营业期限,经营范围。
 
【营业执照已过期】
营业执照已超过有效期;
企业有更名的情况,需提供更名后的营业执照进行认证。
 
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【补充资料】——认证公函常见问题
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【认证公函不清晰】
认证公函字体模糊,填写信息无法辨别;
加盖的公章模糊,无法辨别企业名。
需要确认加盖的公章清晰可辨认,并拍摄清晰的照片上传。
 
【认证公函过期】
认证公函填写日期需在申请认证的2个月内。
 
【认证公函未加盖彩色公章】
认证公函需加盖实体公章,电子章、财务章、合同章均不符合要求
 
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【补充资料】——软件著作权常见问题
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【软件著作证无关联】
软件所有人与认证人不符,为保障软件所有人权益,需提供授权函
如软件所有人为企业需提供加盖公章的授权函
如软件所有人为个人,需提供个人签字授权+身份证原件合照
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【补充资料】——商标注册证常见问题
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【商标注册证无关联】
商标所有人与认证人不符,为保障商标所有人权益,需提供授权函
如商标所有人为企业需提供加盖公章的授权函
如商标所有人为个人,需提供个人签字授权+身份证原件合照
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【补充资料】——认证分类常见问题
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【企业分类与经营范围不符】
所选择分类不在企业经营范围内
建议修改为企业经过工商登记的经营业务项
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