【资料填写】——认证流程中资料如何填写
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一、确认展示信息页

二、填写资料页
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【手机验证】——收不到验证码怎么办
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1、由于手机安全软件拦截,验证码短信可能被拦截进了垃圾箱,请打开垃圾箱查看。

2、由于运营商通道故障造成了短信发送时间延迟,请耐心稍候片刻或点击重新获取验证码。
 
3、核实您的手机是否是正常能够接受短信状态,停机、欠费或短信箱存储已满状态下是不能够收到短信。

4、如非以上问题,请私信联系企业微博助理。
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【修改认证说明】——认证说明修改流程
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可以在官方微博“帐号设置-认证信息-认证说明”自助申请修改,修改后审核人员会在3个工作日审核。审核结果会以私信的方式通知用户。
温馨提示:上传的证明资料图片格式仅支持JPG、GIF、PNG格式,文件小于2M。
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【修改昵称】——主体变更时修改昵称
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企业主体名称变更,您可进入企业用户修改微博昵称页面,自助进行修改申请。按照页面提示选择修改情况后,请您提供当地工商部门出具的相关变更证明以及变更后最新的加盖彩色企业公章营业执照副本复印件照片。

工作人员在3个工作日内审核。如审核通过在后台直接修改;如审核不通过,无法修改。此过程不影响微博V标识及其他使用。

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【修改昵称】——企业用户昵称修改流程
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一、如何修改昵称:
1、企业认证成功后,可以修改昵称,请到帐号设置-修改昵称中提交修改;
2、修改昵称后,新的昵称会进行审核。审核结果@微博小秘书 会以私信的方式告知。若审核未通过也不会影响蓝V标识。

二、如果修改时系统提示昵称被保护/被占用怎么办?
可以发送私信给@企业微博助理 申请修改昵称,相关工作人员会帮您核实具体情况的。

三、希望使用的微博昵称被其他用户占用,是否可以申请找回?

昵称找回标准:
1、申请方为企业认证用户;
2、占用方为普通用户且连续3个月未登录;
3、 昵称存在歧义性及商标受理通知书暂不支持进行昵称找回;

如果您符合昵称找回标准,操作步骤如下:
1、下载昵称找回函
2、请您使用官方账号将填写完成并加盖企业彩色公章的昵称找回函连同相关资料(商标注册证、ICP备案信息等) 发送@企业微博助理 进行找回申请;
3、工作人员将对您的找回需求进行审核;
4、审核通过后将在3工作日内为您修改昵称;审核失败将告知给您具体原因。
(资料请保存为jpg图片格式)
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【昵称填写】——昵称示例
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企业微博昵称应与企业有相关性,且不能仅为通用性词语。具体的格式和范例请见以下详细说明,如有疑问可私信咨询@企业认证服务

 
1、企业全称或无歧义简称 
范例:企业登记全称为北京新浪科技有限公司,简称:新浪科技;
 
2、企业全称或无歧义简称 + 部门名称 
范例:北京新浪科技有限公司客服部 或 新浪科技客服;
 
3、企业全称或无歧义简称 + 通用词语
范例:北京新浪科技有限公司美好生活;
 
4、企业全称或无歧义简称 +无歧义描述词语 
范例:新浪科技手机;
 
(以下微博昵称申请企业认证时需提交补充资料,祥见范例后的补充资料说明)
 
5、企业官方网站名称
范例:新浪网 补充资料:企业官方网站的备案查询结果截图等;
 
6、企业官方网站名称 + 频道名
范例:新浪网财经频道 补充资料:企业官方网站的备案查询结果截图等;
 
7、企业登记注册的商标全称
范例:脑白金 补充资料:商标注册证/受理书;
 
8、企业登记注册的商标全称 + 商标类别
范例:小熊电器 补充资料:商标注册证/受理书;
 
9、企业代理的商标全称 + 代理地区
范例:耐克中国 补充资料:商标注册证/受理书,以及品牌代理/授权书;
 
10、企业登记注册的软件全称
范例:360安全卫士 补充资料:软件注册证或著作权证等;
 
11、企业实体店名称
范例:金百万餐厅 补充资料:所在物业公司开具的实体物业证明等。
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【昵称填写】——昵称被占用
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昵称找回标准:
1、申请方为企业认证用户;
2、占用方为普通用户且连续3个月未登录;
3、 昵称存在歧义性及商标受理通知书暂不支持进行昵称找回;

如果您符合昵称找回标准,操作步骤如下:
1、下载昵称找回函
2、请您使用官方账号将填写完成并加盖企业彩色公章的昵称找回函连同相关资料(商标注册证、ICP备案信息等) 发送@企业微博助理 进行找回申请;
3、工作人员将对您的找回需求进行审核;
4、审核通过后将在3工作日内为您修改昵称;审核失败将告知给您具体原因。
(资料请保存为jpg图片格式)
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【认证信息填写】——体现品牌名的认证说明要求
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认证信息需要客观真实描述企业经营业务、产品、项目;超出经营范围项目无法体现,需进行修改
 
如认证信息中含有品牌,需提供商标注册证书。以下三种情况,需提交额外资料:
1)商标持有人非本企业的,需提供授权
2)持有人为企业,提供授权函加盖企业公章
3)持有人为个人,提供授权签字+身份证原件合照件
例:B公司申请品牌“微博”认证,需提供商标证书、商标持有人“新浪网技术(中国)有限公司”出具的授权函
商标注册证样式参考如下:

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【认证信息填写】——体现网站名的认证说明要求
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        认证信息需要客观真实描述企业经营业务、产品、项目;超出经营范围项目无法体现,需进行修改
 
        如认证信息体现网站名:认证信息中体现网站,需要提交网站在工信部网站备案查询的截图,且网站主办单位必须为申请认证的企业。以下三种情况,需提交额外资料:
  1. 所有人非本企业,需提交授权函。
  2. 所有人为企业,需提供授权函加盖企业公章
  3. 所有人为个人,需提供授权签字+身份证原件合照件
例A公司申请新浪网认证需提供2份资料
新浪网icp备案截图;新浪网主办单位 北京新浪互联信息服务有限公司授权A公司进行微博认证的授权函

 



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【认证信息填写】——体现应用名的认证说明要求
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认证信息需要客观真实描述企业经营业务、产品、项目;超出经营范围项目无法体现,需进行修改
 
如认证信息含有应用名:认证信息中体现应用,需提供《软件著作权证书》。以下三种情况,需提交额外资料:
1) 应用所有人非本企业,需提供授权函
2) 所有人为企业,提供授权函加盖企业公章
3)所有人为个人,提供授权签字+身份证原件合照件
例:B公司申请应用“微博”认证,需提供软件著作权证书、A公司的授权
《软件著作权证书》样式参考如下:
 
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