如何通过安全手机找回支付密码?
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1、登录微币首页,选择导航栏“安全中心”,点击支付密码栏【找回密码】;

 

2、进入“找回支付密码”页,点击【手机找回】;




3、进入“安全手机找回支付密码"页面,点击【获取验证码】收到验证码短信,输入验证码,点击【确定】;
若一分钟内未收到验证短信,请再次点击【获取验证码】;




4、安全手机校验成功,点击【重置支付密码】;




5、重置支付密码,点击【设置】;




6、提示支付密码重置成功。

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手机丢失了,如何取消绑定手机?
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1、登录微币首页 ,选择左侧导航栏“安全设置”,点击手机绑定栏【取消】

2、由于老手机丢失,无法获取手机验证码,此时您可以点击【联系客服】申请取消手机绑定。

3、请拨打客服电话: 4000 960 960,或给sinapay@vip.sina.com发信,邮件内容需包括您的联系方式(电子邮箱地址等信息),并注明您需要申请取消微币安全手机绑定

接到您的申请后,我们将把《申请取消微币安全手机绑定申请文档》以邮件的方式发给您,请按要求填写好相关信息后,将文档邮寄给我们进行取消安全手机绑定申请。

我们的邮寄地址为:北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编:100080

接到您邮寄来的信件后,我们会在两个工作日内进行审核,并会有专人联系您。

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如何取消绑定安全手机?
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1、登录微币首页 ,选择导航栏“安全中心”,点击手机绑定栏【取消】

 

2、进入“更改手机绑定”页面,点击【获取验证码】收到验证码短信,输入验证码和支付密码后,点击【取消绑定】

 

3、取消手机绑定成功

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安全手机绑定流程
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1、登录微币首页,选择导航栏“安全中心”,点击手机绑定栏【绑定手机】;

 

2、进入【手机绑定】页面,输入您的手机号后,点击【获取验证码】收到验证码短信;输入验证码并设置支付密码,点击【绑定】。若一分钟内未收到验证短信,请再次点击【获取验证码】;

 

3、手机绑定成功。

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如何更改绑定安全手机?
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1、登录微币首页,选择左侧导航栏“安全设置”,点击手机绑定栏【更改手机】;

 

2、进入“更改手机绑定”页面,输入新的手机号码后,点击【获取验证码】;

 

3、新老手机收到验证码短信;分别对应输入手机验证码和支付密码,点击【更改绑定】;

 

4、更改手机绑定成功。

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短信提醒是否收费?
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目前手机短信服务是免费的,您可以放心使用。

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