手机支付流程
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根据自己的需要,选择手机支付或固话支付,输入手机号后,点击确认支付,输入验证码,确认支付。
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支付宝充值流程
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1、选择您需要的充值数量,或在“其他”栏里输入您所需微币数量,点击【下一步】;(1元人民币=1个微币)

2、接收人、充值方式、充值金额确认无误后,点击【去支付宝付款】;

3、进入您所支付宝付款页面,完成充值操作;

4、提示充值成功。

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银行卡充值常见问题
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银行卡充值都支持那些银行?
使用银行卡在线充值功能为您的帐户充值,您需要开通网上银行业务才可以使用此功能。目前微币业务支持多家银行的网上支付,请进入各自银行网站或拨打银行客服电话开通并查询网上银行的业务。
附:支持网上支付的银行、卡种:
快捷支付:

网上银行:

银联支付:


银行可充值过程中遇到“网络错误”或“网页已过期”怎么办?

少数用户会由于网速等原因,在使用银行卡充值微币过程中,可能会遇到“网页错误”或者“网页已过期”的情况,这时请不要再进行反复提交或者刷新的操作,否 则可能会造成多次重复充值。 这时您应当先核实自己的网上银行帐户余额,如果银行已经扣款而您的微币帐户余额没有增加,请不用担心,我们会根据相关记录即时向您补送。  

选择银行卡充网上充值微币是否需要支付手续费?
使用银行卡网上充值微币,是不需要缴纳手续费。  

在网上银行的页面无法输入银行卡号和密码怎么办?
某些银行为了防止木马或者黑客软件窃取您的卡号和密码的信息,禁止您的键盘输入卡号和密码,请您按照银行的提示,使用银行给您提供的方式输入信息或者安装 银行需要的安全插件。  

使用银行卡是“支付被拒绝”一般是什么原因造成的?
(1)所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内;
(2)银行卡尚未开通网上支付功能;
(3)银行卡已过期、作废、挂失;
(4)银行卡内余额不足;
(5)输入银行卡号或密码不符;
(6)证件号码不符;
(7)银行系统数据传输出现异常;
(8)网络中断;
(9)订单金额与支付金额不符。
如果上述建议均无法帮助您解决问题,建议拨打相应银行客服电话寻求帮助。查看各大银行帮助中心   系统没有提示充值失败或成功,如何确认充值是否成功? 如果系统没有提示充值支付失败或成功,您可以通过网上银行、银行服务电话、ATM、柜台等方式查询银行卡余额。如果款项已被扣除,请登录银行网站确认,若 确实被扣费,请查询到相应的订单号码提交查询,并与我们的客户服务热线4000-960-960联系。
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paypal充值流程
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确定支付方式后, 选择您想要支付的币种和充值数量,点击【确认支付】即可。

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手机充值卡充值流程
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1、选择您所购买充值卡的运营商,选择充值卡面额并输入正确的序列号和密码,点击【确认付款】

(若您对服务费有疑问,请点击链接【服务费用的收取标准】)

特别提示:充值卡实际面值必须和你所选的面值一致,否则将导致充值失败,并且卡内余额丢失!


2、正在充值,请耐心等待;


3、提示充值成功。

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手机充值卡充值常见问题
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支持哪些类型的充值卡?

支持联通、移动全国通用的充值卡。

 

充值卡可以分开充值吗?

充值卡不支持分开充值,请选择与充值卡面值一致的面额进行充值,否则充值卡内金额将全部清零。由所选金额与卡面额不匹配造成的损失,微博不承担责任。

 

手机充值卡使用注意事项及相关问题?

(1)目前微币帐户手机充值卡的充值方式,不支持地方充值卡,只支持全国通用的充值卡。

(2)运营商会收取充值卡面值5%的服务费,手机充值卡面值减去服务费,才是您实际到账的金额。

(3)请选择与充值卡面额一致的金额,否则将会造成充值失败,并且充值卡不可再为手机充值或在其他平台使用。一旦发生此问题,请返回输入卡号密码页面重新发起充值。如还是无法充值成功或是有其他问题,请拨打客服电话:4000-960-960

请仔细阅读注意事项,并确保您的充值操作符合上述要求,否则造成充值失败及损失,微博不承担责任。

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手机支付常见问题
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手机支付使用规则及资费说明

手机支付支持中国移动全球通、动感地带、神州行用户。支持面值及资费说明如下:
(1)1微币:需支付2元话费。

(2)5微币:需支付10元话费。

(3)10微币:需支付20元话费。

(4)15微币:需支付30元话费。

(5)25微币:需支付50元话费。

(6)50微币:需支付100元话费。

 

短信回复我无法购买,怎么办?

为 了保障用户权益,会对每笔交易进行判断。如果认为存在风险,您将无法完成支付也不会对您进行扣款。请您改用其他渠道购买微币或者拨打手机 支付客户服务电话4006125880(只收市话费,无长途费)或者125880(只支持移动手机,0.3元/分钟,无长途费)咨询。

 

发送充值短信后,未收到短信回复,确认扣款后没收到充值成功的短信回复怎么办?

可 能是网络延时影响短信发送,请等待5分钟,如果还是没有收到回复,请重新发送,如发送不成功不会收取信息费。如果还是没有收到任何回复,请拨打手机支付 客户服务电话4006125880(只收市话费,无长途费)或者125880(只支持移动手机,0.3元/分钟,无长途费)咨询。

 

输入支付手机号码后,出现报错不能支付怎么办?
为了加强业务安全性,保障用户权益,系统将对每笔交易进行判断,如果认为存在风险,您将无法完成支付,系统也不会对您扣费,请您根据页面提示操作或改用其他渠道购买微币。因系统限制规则会因风控策略有所调整,请您以实际购买次数及扣款为准。

 

手机支付限制规则:

(1)限制用户使用非移动手机号码进行手机支付
(2)同一微币账户,每月只允许2个手机号码为其充值
(3)同一手机号,每月只允许为2个微币账户充值
(4)用户输入的手机号码不合法(为空、全角、非数字、长度不符、号段不符等)
(5)因系统限制规则会因风控策略有所调整,请以实际购买次数及扣款为准。

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微币手机充值卡支付说明
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仅支持全国通用充值卡。

请选择与充值卡面值一致的面额进行充值,否则充值卡内金额将全部清零。

由所选金额与卡面额不匹配造成的损失,微博不承担责任。

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银行卡充值流程
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1、选择您要使用的银行卡;选择您需要的充值数量,或在“其他”栏里输入您所需微币数量,点击【下一步】;(1元人民币=1个微币)

 

2、接收人、充值方式、充值金额确认无误后,点击【去网上银行付款】;

 

3、进入您所选择的银行页面,完成充值操作;

 

4、提示充值成功。

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银联在线充值流程
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1、确定支付方式后,选择您需要的充值数量,或在“其他”栏里输入您所需微币数量,点击【下一步】;(1元人民币=1个微币)


2、接收人、充值方式、充值金额确认无误后,点击【去网上银行支付】;


3、进入银联在线支付页面,输入对应的信息,完成充值操作;
3.1 在支付页面选择“认证支付”,选择您的银行卡类型(信用卡或借记卡)并根据页面输入信息要求输入银行卡号。
3.2 按页面提示,输入有效期、CVN2、短信验证码、校验码,点击“确定支付”。若您发现页面显示的手机号码与您目前使用的手机号码不符时,请先联系您的发卡银行变更“银行预留手机号码”,然后可点击“手机号变更?”再次开通认证支付,具体操作参见“常见问题”。


4、提示充值成功。

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